وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن السمو عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف سلا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الملفات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف موظفات لخدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة