وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة التعاون المثمر حول عرض فرصة عمل مميزة للإلتحاق في فريق العمل في حال كنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل سمسطا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت لديك الخبرة وعلى على في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

عندما إذا مقبلًا بالالتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في سمسطا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

وظائف خدمة العملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة