وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سميسمة - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة