وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر جهة Titan Edge عن توفر وظيفة شاغرة فريدة في مجال الأعمال في موقع سوهاج.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات متنوعة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتقدمين منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات الاستماع الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشاكل بفاعلية

المهام:

- تدريب زملاء العمل الجدد على الإجراءات
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف موظف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة