وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم العالمية عن توفر فرص عمل في تخصص التقنية لشغل وظيفة موظف دعم عملاء بموقع سوهاج.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

وظائف دعم عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة