وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بUnited Holdings للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بسيدي بلعباس
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بطريقة واضحة للزوار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا الزبائن
- مهارات متعددة اللغات لتحسين التواصل مع الزبائن من مختلف الخلفيات
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة بناءً على احتياجات الفندق

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- التفاعل مع الزبائن والاستماع لاحتياجاتهم لضمان رضاهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع الزوار
- إدارة الحجوزات والتأكد من توفر الغرف وفقاً للاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة