وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد النهضة عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة العملاء في مدينة سيهات.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

وظائف ممثلي خدمة العملاء بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة