وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الصدارة الرقمية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بشرم الشيخ
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

وظائف خدمة عملاء للطلبة بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة