وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال المتواصلة إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات مسؤول خدمة عملاء في مدينة شرم الشيخ.

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة