وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور السحاب عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع طامية.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الاستفسارات

المهام:

- متابعة الطلبات
- متابعة رضا العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة