وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الريادة الذكية إنها تدور على كفاءات.
ندور على شخصيات مميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة طنبشاه.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة