وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة طنطا - بشركة النمو براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة