وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الرواد إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع طنطا.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في العمل.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حوافز مغرية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة