وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الطموحات بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في طنطا

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الخدمات المساعدة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء
- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم معلومات عن الرحلات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة