وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النسيج
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة