وظائف الاردن

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشفافية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف اتصال خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف اتصال خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف اتصال خدمة العملاء - وظائف عمان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة