وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 770 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة عمان.اعلنت القيادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات تحليل المشكلات- مهارات الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- إدارة الطلبات والاستفسارات الواردة
- تنظيم ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات الفريق
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
الانشطة الوظيفية
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
القدرات المطلوبة
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف كريمة هايبر ماركت (موظف استقبال) - كريم هايبر ماركت وظائف مأدبا
- وظائف شاغرة لدى هايبر ماركت (موظف هايبر ماركت) - وظائف شاغرة لدى هايبر ماركت
- وظائف شاغرة لدى كبرى الشركات (موظف توظيف) - وظائف شاغرة لدى كبرى الشركات
- وظائف شاغرة في كريم هايبر ماركت (موظف هايبر ماركت) - وظائف شاغرة لدى كريم هايبر ماركت
- وظائف كريم هايبر ماركت (موظف في هايبر ماركت) - كريم هايبر ماركت وظائف رقم هاتف