وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الفجر فيما يخص توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق في طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتحب الوظيفة داخل محیط ديناميكية فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل عمان.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجلب الأفراد من يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة في في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فإننا نتمنى أن نسمع منك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية وقدرة على في أسفل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في عمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة