وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عنابة - بشركة الريادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول تجربة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة