وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم التقدم المتواصل عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع غياثي.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

وظائف خدمة عملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة