وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون المثمر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بقلهات
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة