وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمانة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان كفر الدوار.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

وظائف موظف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة