وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون الوفرة إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في محل كلباء.
نبي نعين عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة