وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النجاح التقني عن تقديم مقترح عمل مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تدور حول تحديات جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى عن مسمى مدير خدمة العملاء لتأدية العمل في مدينة الريان.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونسعى للاستقطاب المتقدمين من يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذه المهمة عندما إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في التخصص الشغل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة الريان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

وظائف مدير خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة