وظائف عمان

وصف الوظيفة

تحرص الحلول عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف كول سنتر في مدينة مسقط.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في تخصص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات
- التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحديث السجلات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة