وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الذهبي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشعر بالفخر الإبداع الذهبي عن توفير مسمى وظيفي بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.نرغب في إضافة ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.
المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات مثل فرص للنمو والتطور.
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- المعرفة بالمنتجات- الإيجابية
- مهارات التواصل
- الصبر
- مهارات التفاوض
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم
- إدارة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
القدرات المطلوبة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
وظائف موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع