وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة