وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمكة حديثة اليوم مقدمة من الطموحات بمكة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة مكة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة