وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون الأنوار عن وظائف متاحة في مجال التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة مكناس.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة