وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الرقمي حول توفير إمكانية وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل عندما إذا كنت تدور في سبيل تحديات مختلفة وترغب العمل في بيئة متغيرة فإننا نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في ميت غمر.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل نسعى لاستقطاب الأشخاص من يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا عندك التجربة على على الشغل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في ميت غمر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة