وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول النهضة المتقدمة إنها تبحث عن موظفين في قسم HR تحتاج لناس عندهم شغف ممثل خدمة عملاء في وجدة.

ندور على ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب ممثل خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة