وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة المعالي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة وجدة.
وظائف وجدة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- استخدام الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تحسين رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة