وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بوجدة حديثة اليوم مقدمة من الإنجازات في وجدة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة وجدة

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- التحدث بأدب
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة الحاسوب
- حل المشكلات

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- حل شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة