JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التعاون .
المقر : قسنطينة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- قدرة عالية على التعامل مع المواقف المتوترة والمواقف الطارئة بحرفية وصبر
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية لتنظيم الجداول وتسجيل البيانات بفعالية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتوجيه بشكل مناسب إلى الأقسام المعنية
- الالتزام بسياسات الشركة والممارسات المثلى للحفاظ على بيئة عمل مهنية ومناسبة
- الحفاظ على السرية والخصوصية للبيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء والزوار

المهام:

- معالجة الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بما يضمن رضاهم التام
- إجراء فحوصات دورية على النظام الخاص بالاستقبال للتأكد من كفاءته وفعاليته
- التأكد من توفير جميع المعدات والموارد اللازمة لموظفي الاستقبال لضمان سير العمل بسلاسة
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات الإدارية الخاصة بهم والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل مهني وإجراء التحويلات اللازمة للأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

مطلوب موظفين استقبال بقسنطينة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر