JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تبلغ جهة القيادة الرقمية عن عرض وظيفة شاغرة فريدة في مجال الخدمات ببلدة وهران.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في الإدارة لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في نظم الإدارة.
علاوة على المثابرة.
نوفر تعويضات تنافسية للمتقدمين منها برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- تقديم المساعدة للعملاء في استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب والتعامل مع البرمجيات المكتبية
- القدرة على استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء والزوار

المهام:

- التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم
- ترتيب الملفات وتنظيم المستندات الإدارية بشكل منظم
- تنظيم جداول المواعيد والتأكد من توافقها مع مواعيد الاجتماعات الداخلية
- التنسيق مع أقسام أخرى لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات التسعير والمعلومات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

مطلوب موظفة استقبال للعمل بوهران - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر