JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تُقدّم Epic Growth Co عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة عمان.

نسعى لتوظيف محترفين في في قطاع التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة لتقديم الدعم المستمر للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بكل احترافية وود
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في تحليل متطلبات العملاء وتقديم حلول ملائمة تلبي احتياجاتهم

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء وتحليل احتياجاتهم لتقديم حلول متكاملة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حلها بشكل احترافي وسريع
- الحفاظ على بيئة عمل احترافية تضمن تحسين التواصل مع العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وتقديم المقترحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

فرص عمل موظف خدمة عملاء في شركة التكاتف للاستثمار بعمان - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر