JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفعالة لتقديم حلول سريعة ومرضية للعملاء
- مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد تقارير العملاء وإرسال الرسائل بشكل واضح
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي وفهم احتياجاتهم بدقة
- مهارات قوية في استخدام أنظمة الهاتف والكمبيوتر لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى للعملاء حتى يتم حلها بشكل نهائي
- التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات وتوجيههم بشكل صحيح
- التأكد من الالتزام بسياسات الخصوصية والسلامة أثناء التعامل مع بيانات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع من خلال توفير حلول ملائمة
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

فيزا موظف مركز اتصال للعمل بالشركة بابو ظبي - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر