JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Evergreen Dynamics لتعيين موظف استقبال

المواصفات :

الشركة في الرفاع - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الضيوف من مختلف الجنسيات والثقافات وتقديم تجربة مميزة لهم
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف وتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات تنظيمية لتنظيم وتوزيع المهام بشكل فعال وتحقيق الكفاءة في العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لحجز الغرف وتنظيم التوقيتات والمواعيد
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم التام
- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم المساعدة في إجراءات الحجز والدخول السلس للفندق
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالإقامة بأسرع وقت وبطريقة احترافية
- متابعة إجراءات الدفع وتحصيل الرسوم والفواتير المتعلقة بالإقامة
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف من خلال نظام الحجز الإلكتروني والتأكد من دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بالرفاع - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر