JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

يسر Empire Innovations عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمات عملاء بمحافظة باتنة.

نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالعملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بسهولة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتلبية متطلباتهم وحل مشكلاتهم بشكل مناسب

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التعامل المحترف
- تحسين تجربة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بشكل مرضي للعميل
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق وشامل
- إدارة سجل بيانات العملاء وتحديثه لضمان دقة المعلومات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف خدمات عملاء بباتنة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر