JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Summit Ventures لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في بجاية - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متميز
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء ومعالجتها بشكل مناسب
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء أثناء استخدام المنتجات وتقديم المشورة المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فوري
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- مراجعة الشكاوى وتحليلها لتقديم تحسينات على مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل ببجاية - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر