JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال ببرج بوعريريج اليوم من النجاح الذكي بمنطقة برج بوعريريج
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة برج بوعريريج

المهارات:

- مهارات التنسيق بين المكالمات الهاتفية والرسائل الواردة والرد عليها بالشكل المناسب
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو الوجهًا لوجه لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام اليومية في بيئة ديناميكية ومتغيرة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بما يتناسب مع سياسات المؤسسة وبأسلوب مهني
- القدرة على إدارة المواعيد وتنسيق الجداول بين العملاء وفريق العمل بكل دقة واحترافية

المهام:

- تنظيم وصيانة الملفات والمستندات المتعلقة بالعمل وضمان سهولة الوصول إليها
- متابعة البريد الإلكتروني والتأكد من الرد على الاستفسارات بشكل فوري وفعال
- تقديم المساعدة للعملاء في طلبات إضافية أو خدمات استثنائية لضمان رضاهم التام
- تنظيم الفعاليات أو الاجتماعات عند الحاجة والتأكد من تنفيذها حسب الجداول المحددة
- معالجة الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

مطلوب موظف استقبال ببرج بوعريريج - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر