JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

نعلن نحن Trailblazer Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تبسة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على متابعة استفسارات العملاء حتى الانتهاء منها وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام والوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة وتعزيز تجربة العملاء داخل المؤسسة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم الخاصة وضمان حلها بشكل سريع
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمات للتأكد من رضاهم وتقديم الحلول لأي مشكلات قد تظهر
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل فعال وسريع
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حل المشاكل المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل الإلكترونية لتقديم الدعم للعملاء في أي وقت

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الراجحي بتبسة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر