JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تُسعد التعاون الذكي عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف مركز اتصالات في مدينة تيارت.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية وودية
- مهارات متعددة المهام للتعامل مع استفسارات العملاء في وقت واحد
- إلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصال المتطورة
- القدرة على الحفاظ على مزاج إيجابي واحترافي في التعامل مع العملاء

المهام:

- إجابة المكالمات الواردة للعملاء وتقديم الدعم والإجابات على استفساراتهم
- تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية عند الحاجة
- إبلاغ العملاء عن العروض الخاصة والخدمات الجديدة المتاحة لهم
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للمكالمات والطلبات والإجراءات المتخذة
- تقديم تقارير يومية عن عدد المكالمات وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

مطلوب موظف مركز اتصالات للتوظيف بتيارت - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر