JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت البوابة عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب عامل دعم فني شريطة وجود خبرة
التعيين في تيارت

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التقنيات الجديدة والمتطورة بشكل مستمر لتقديم أفضل حلول للعملاء
- القدرة على التدريب والإرشاد للعملاء حول استخدام الأنظمة والتقنيات الجديدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم الفني بشكل احترافي
- العمل ضمن فريق عمل لتنفيذ استراتيجيات الدعم الفني وتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات في تحليل البيانات لتحديد أسباب المشكلات التقنية واقتراح الحلول المثلى

المهام:

- تقديم استشارات ودعم فني للعملاء بشأن الأنظمة والبرمجيات
- العمل على حل المشكلات التقنية عبر الإنترنت أو من خلال زيارة الموقع
- تلقي المكالمات الواردة من العملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توثيق جميع الحالات الفنية وحلول المشكلات بشكل دقيق في النظام
- مراقبة الأنظمة التقنية وصيانة الأجهزة والبرمجيات بشكل دوري لتجنب حدوث الأعطال

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

مطلوب موظفين دعم فني بتيارت - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر