JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Empire Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في سكيكدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة بالضيوف وتلبيتها بما يرضي جميع الأطراف
- مهارات في تقديم تقارير حول حالة الغرف والإجراءات المتبعة بشكل دوري للإدارة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بسلاسة واحترافية
- مهارات تواصل قوية مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- معالجة حجوزات الضيوف وتأكيد المواعيد وفقًا لاحتياجاتهم وأوقات وصولهم
- التأكد من جودة الخدمات المقدمة للضيوف وإجراء التعديلات عند الحاجة
- استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الغرف والتأكد من توفير كافة احتياجاتهم من بداية وصولهم
- حل المشكلات الخاصة بالضيوف والعمل على تحسين تجربتهم في الشقق المفروشة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الدعم في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالحجوزات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

مطلوب موظف استقبال في شقق مفروشة بسكيكدة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر