JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Endeavor Holdings عن عرض فرصة شغل فريدة للإنضمام في فريقنا إذا أنت تدور في سبيل فرص حديثة وترغب الوظيفة داخل أجواء متغيرة فإننا نسعى عن وظيفة موظف خدمات العملاء لتأدية العمل في قسنطينة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في المهنة ونستهدف لجذب الموظفين الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذا المهمة في حال أنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في قسنطينة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في جميع الأمور المتعلقة بالخدمة
- مهارات في الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- إتقان العمل مع أنظمة إدارة خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات سلسة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء لضمان استخدام منتجات الشركة بأفضل شكل
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء داخل النظام وضمان دقتها
- العمل على تحسين تجربة العملاء في كل نقطة تفاعل معهم
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم حلول فعالة
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شبرا الخيمة بقسنطينة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر