JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Progressive Systems عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب Customer Success Manager يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مستغانم

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتحقيق أهدافهم التجارية من خلال الخدمات المقدمة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة خدمات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول تحسين الخدمة
- القدرة على تقديم استشارات استراتيجية للعملاء لتحسين أداء أعمالهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الاستشاري للعملاء حول كيفية تحسين استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة قضايا العملاء المعقدة والعمل مع الفرق الفنية لحلها بسرعة وفعالية
- تقديم توصيات استراتيجية للعملاء لمساعدتهم في تحسين أدائهم وزيادة قيمة أعمالهم
- العمل مع فرق التسويق لزيادة الوعي حول المنتج وتعزيز علاقة العميل مع الشركة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف نجاح العملاء والمساهمة في تطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

مطلوب مدير نجاح العملاء بمستغانم - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر