JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Edge Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف البشائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- إتقان استخدام الأدوات التكنولوجية في مجال السياحة والسفر لضمان تقديم خدمة متميزة.
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إتقان استخدام الأنظمة الخاصة بالحجز والبيع عبر الإنترنت
- مهارات العمل تحت الضغط وإنجاز المهام في الوقت المحدد

المهام:

- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بخدمات السفر والسياحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- متابعة وتحديث قواعد البيانات المتعلقة بالحجوزات والعملاء بشكل دوري
- إجراء استطلاعات رضا العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحسين مستمر في الخدمة.
- معالجة المدفوعات والتأكد من توافر كافة تفاصيل المعاملات المالية

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

مطلوب موظفين خدمات عملاء لشركة تذكرة للسفر والسياحة بالبشائر - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر