JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Edge Ventures .
المقر : السليمانية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء بالتوجه نحو الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وفورية
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل بين الزملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة الطلبات وتحقيق أقصى درجات رضا العملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل دقيق
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات التقنية للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والاحتياجات المستقبلية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالسليمانية - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر