JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Ascend Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السليمانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المشكلات بطريقة احترافية دون فقدان الأعصاب
- الإلمام باستخدام أنظمة الحاسوب المختلفة وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- امتلاك مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة لضمان توصيل المعلومات بوضوح
- امتلاك مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة لضمان استمرارية العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة لبقة واحترافية لضمان رضاهم التام

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان توفر معلومات دقيقة ومحدثة دائمًا
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مناسبة تلبي احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين تجربة العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية ولائقة
- تسجيل شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان تقديم حلول نهائية في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة معروفة بالسليمانية - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر